Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) Jastio.id
Selamat datang di Jastio.id! Dengan menggunakan website kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Definisi
1.1 "Jastio.id" mengacu pada platform toko online penjualan kado dan hampers.
1.2 "Pengguna" adalah setiap individu atau entitas yang mengakses dan menggunakan layanan Jastio.id.
1.3 "Layanan" mencakup seluruh aktivitas yang terkait dengan penyediaan, pemesanan, dan pengiriman produk berupa kado atau hampers.
1.4 "Produk" adalah barang yang dijual di website Jastio.id, termasuk hampers dan kado untuk berbagai acara.
2. Penggunaan Layanan
2.1 Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan kami.
2.2 Pengguna dilarang menggunakan website kami untuk aktivitas ilegal, menipu, atau mengganggu kenyamanan pengguna lain.
2.3 Jastio.id berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini.
3. Akun Pengguna
3.1 Pengguna dapat membuat akun untuk memanfaatkan layanan secara penuh.
3.2 Pengguna bertanggung jawab atas keamanan informasi login dan segala aktivitas yang dilakukan melalui akun mereka.
3.3 Jika terdeteksi aktivitas mencurigakan, harap segera laporkan kepada kami.
4. Pemesanan dan Pembayaran
4.1 Semua pemesanan dilakukan melalui sistem online yang tersedia di website.
4.2 Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4.3 Pembayaran hanya dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi pembayaran yang valid.
4.4 Pembatalan pemesanan tidak diperbolehkan setelah produk masuk tahap produksi atau pengiriman.
5. Pengiriman
5.1 Kami menyediakan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.
5.2 Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi dan jenis layanan pengiriman yang dipilih.
5.3 Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak logistik.
5.4 Jika terjadi kerusakan atau ketidaksesuaian produk, klaim harus diajukan dalam waktu 2x24 jam setelah produk diterima.
6. Pengembalian dan Penukaran
6.1 Pengembalian hanya berlaku untuk produk yang cacat, rusak, atau tidak sesuai pesanan.
6.2 Proses pengembalian harus mengikuti prosedur yang ditentukan, termasuk memberikan bukti berupa foto/video.
6.3 Kami berhak menolak klaim yang tidak memenuhi syarat atau diajukan setelah batas waktu yang ditentukan.
7. Hak Kekayaan Intelektual
7.1 Semua konten di Jastio.id, termasuk teks, gambar, desain, dan logo, adalah milik kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
7.2 Pengguna dilarang menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
8. Privasi dan Keamanan
8.1 Kami menjaga privasi dan keamanan data pengguna sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.
8.2 Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data akun mereka.
9. Batasan Tanggung Jawab
9.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung akibat penggunaan layanan kami.
9.2 Kami tidak menjamin bahwa website akan selalu bebas gangguan, bebas kesalahan, atau sepenuhnya aman.
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
10.1 Kami berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
10.2 Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut dengan tetap menggunakan layanan kami setelah perubahan diterapkan.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
12. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, silakan hubungi kami melalui:
Email: info@jastio.id
WhatsApp: +6287888030598
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Terima kasih telah memilih Jastio.id sebagai mitra untuk kado dan hampers Anda!